格力低调5G手机背后:为什么屡败屡战?
在渠道策略上,格力变得比以前主要依靠格力本身的官方渠道更加灵活。格力告诉记者,目前除了传统的格力官方渠道外,还将在天猫、JD.COM等电商平台的官方旗舰店发售,以及在东明珠的直播。
本报实习记者记者李北京报道
像格力推送手机这样的公司很少有自带流量的,即使不低调推广,也引起了业内和业外的广泛关注和讨论。
12月7日,格力官方商城推出“大宋”品牌5G手机,搭载高通骁龙765G速度5G芯片,提供6块126GB和8块256GB内存,起价2699元。截至12月10日下午5点,三天内已售出88部手机。
伴随此,网友吐槽手机的配置和价格,业内也有困惑和疑惑。2015年以来,格力推出了格力第一代、格力彩业、格力第三代等手机,但销量总是越来越低。格力东明珠店的页面显示,到目前为止,格力三代手机的销量只有5900部左右。
格力为什么要跨界进入手机行业?进入手机行业5年,销量难见,为什么还要一次次坚持?格力品牌手机被二级子品牌“大宋”悄然取代意味着什么?格力手机未来还有戏吗?
对此,格力电器在12月10日接受《中国经营报》记者采访时表示,5G手机的推出是集团层面的部署,格力品牌被大宋品牌取代是为了更好地将格力的二级子品牌推向前台。
“经过多年的洗牌和迭代,手机行业已经形成了一个高度成熟和寡头垄断的市场。半路出家的格力做手机太难了。”Avi云网(AVC)董事长温建平对记者表示,“手机行业所需的技术积累、产业积累、供应链、销售渠道,都没有主流品牌的优势。怎么才能吃?”
为什么执着于手机梦?
格力应该从格力掌舵人董明珠和小米雷军打的赌开始。
2013年12月,在第14届中国经济年度人物颁奖典礼上,雷军和董明珠展开了关于发展模式的激烈辩论,并下了10亿元人民币的高价赌注。雷军表示,5年内小米的营业额将超过格力。超过的话,雷军希望董明珠能赔自己一元,董明珠以霸气回应,超过的话愿意出十亿。董明珠曾夸口“格力做手机,分分杀小米”。
经过一年的酝酿,格力电器有限公司在2015年6月的股东大会上正式宣布推出格力手机,售价1600元人民币。因为外观、处理器、摄像头的配置并不比同期其他品牌手机优越,又因为开机屏幕是董明珠,消费者不买单。随后在2016年、2017年、2019年,格力先后推出了二代彩业和三代手机,销量一直不尽如人意。据媒体报道,格力第一代手机销量最终定在10万部左右,而第二代手机两年只卖出2.5万部。
而且格力移动也多次听到内部员工购买、消化奖品的传闻。进入手机行业5年,几代手机销量一直低迷。在这种背景下,为什么还要继续推手机?
知名家电行业分析师刘步尘表示,手机已经5年无法打开市场。一般的理性选择是退出手机市场。格力坚持做手机,跟董明珠的个人意志和不屈性格有很大关系。“董明珠对格力制造很有信心,所以才会有10亿元的豪赌。她真的需要证明,除了朱江洪时代留下的空调业务,她还能做一些新的业务。”刘步尘告诉记者。
但董明珠从未放弃:“格力一直坚持独立创作,独立
然而,格力坚持以一些更现实的考虑来制造手机,比如跟上5G时代的潮流,更重要的是,在智能家居中布局作为物联网时代核心入口的手机。格力手机是格力多元化的重要组成部分,格力需要牢牢把握智能互联的核心入口。而且在空调行业整体放缓的背景下,格力也迫切需要寻找新的增长极。
2019年底,格力在发布会上推出了“一切互联,一呼百应”的智能家居蓝图,为用户提供全屋个性化智能解决方案。
但是,这种说法也遇到了很多质疑。业内人士认为,用户对手机的核心需求更多的在于通信、娱乐和应用服务,手机遥控家居并不是大多数用户的痛点和需求。
“智能家居每天都可以用语音和遥控器控制,哪怕辅助入口换成智能音箱;就算需要一部手机的入口,难道还要花那么多钱和精力去做自己不擅长的生意吗?”刘步尘告诉记者,在众多家电企业中,格力制造智能家居和手机的需求和理由最少,比如美的和海尔,涵盖了冰洗和小家电等多个类别,而格力仍然严重依赖空调业务,产品类别相对较少。
格力电器2020年半年报显示,公司智能设备板块收入2.09亿元,仅占总收入的0.3%,家电收入仅占3.19%。相比之下,空调业务的收入达到了60%。
关于格力智能家居互联是否会限于格力手机的问题,格力告诉记者,格力智能家居目前对所有手机品牌开放,目前没有计划限于格力手机。
但是,正如董明珠所说,一个企业是否成功是需要时间来沉淀的,不能简单的用短时间内的业绩来判断。“格力空调卖了21年只有200亿的利润,所以格力手机需要更长的时间来验证”。
如果完成了呢?虽然成本很高,但收益也很高,不仅增加了一笔盈利的业务,还与家电业务相互促进。
优点难嫁接手机?
但现在人们有了更多的疑问:为什么在空调领域大获成功的格力,在手机等业务领域却没有成功复制?
格力空调在1995年以微弱优势首次超越中国空调行业老大哥春兰。从1995年开始,格力成功最根本的原因就在于它的优秀品质和优秀品质。
如今,格力拥有全球最大的专业空调R&D中心,拥有4000多项技术专利,其中包括710项发明专利。正是通过“掌握核心技术”,在产品质量上精益求精,在消费者中建立了良好的口碑和差异化优势。
“它在空调方面可能太成功了。格力的其他业务也只是简单的把格力当空调用。”温建平表示,包括手机在内的所有新业务都没有独立的R&D、运营和销售团队,也没有在明确的发展战略下系统发挥作用。进入高度成熟的集团军作战手机市场后,结果可想而知。
记者注意到,海尔、TCL、海信等家电企业在过去几年里都在努力专注于推出自己的手机品牌,但大多数都逐渐消失或被边缘化。“传统家电公司缺少软件、互联网思维和基因。这几年家电公司可以说没有成功做手机。”刘步尘说。
“如今,格力空调依然是中国最好的空调之一,这得益于格力多年来在空调研发上的高投入和严格的质量管理体系,所有的人力、财力和物力都投入到空调行业,让一台空调成为终极。”刘步尘说,空调是一种工业化思维,注重质量好、耐用;手机行业是典型的互联网思维,高度依赖互联网,技术和产品更新迭代快。这两种思维可以说是完全不同的。所以,如果你真的想做好手机,一定要聘请高端专业人才,建立专业独立的管理、R&D和销售团队,进行系统的品牌推广,而不是单纯依靠董明珠个人的大喊大叫。
未来的赔率是多少?
无论如何,格力推出新手机,说明坚持做手机,是重蹈覆辙还是顺势而为?未来走势自然成为关注的焦点。
虽然仍有网友抱怨价格高配置低,但还是能看到格力手机的一些用心和进步。比如性能配置相对于前代已经在逐步提升,内存、电池、摄像头大多是市场上的主流配置。极窄的边框设计和背面叠加全息彩虹纹理的“S”形流光也被部分网友说好看,代表了设计审美的提升。
在渠道策略上,格力变得比以前主要依靠格力本身的官方渠道更加灵活。格力告诉记者,目前除了传统的格力官方渠道外,还将在天猫、JD.COM等电商平台的官方旗舰店发售,以及在东明珠的直播。
“持续进步是一个好现象,但这可能还不够,因为你的竞争对手基于他们以前的优势正在取得更快的进步。”文建平说。
根据ICT数据,2020年第三季度只有141款手机产品申请入网,其中5G手机77款,占比54.61%。目前包括苹果、三星、华为、小米、OV(OPPO和vivo)等。5G手机推出较早,大多处于旗舰级别。
记者注意到,IDC发布了季度手机跟踪报告。2020年第一季度,中国智能手机市场出货量约为6660万台,前五大制造商占总市场份额的96.6%,其他手机制造商占剩余的3.4%。业内人士认为,格力大宋5G手机由于性价比、品牌、操作系统等方面的原因,优势并不明显。
其实这种倾向早就出现了。大宋5G手机销量三天没有突破100,只卖出了88部。
此外,格力推出5G手机还有一个重要细节,在业内引起了各种遐想和猜测:它没有像往常一样使用格力品牌,而是使用了其家电品牌“大宋”。
这被认为是格力对手机业务现实情况的妥协。“格力推的几代手机都不成功,却引起了很多争议和质疑。它们已经对格力品牌产生了负面影响,并将冲淡格力品牌在空调领域的专业性和商誉。”文建平说。
“与前几代格力手机相比,品牌级别从格力变成了二级子品牌大宋,高调宣传成了低调的架子。格力可能是故意淡化手机战略,也可能是手机发展战略已经退居二线。”刘步尘说。