库克谈科技公司妖魔化:不要混淆科技巨头
划重点:
1关于21世纪最大的威胁:库克认为侵犯隐私和气候变化是“本世纪最重要的问题”,马斯克担心的AI也值得关注。
2“科技巨头”分类:库克认为科技巨头不应该混为一谈,因为这些公司在自己的商业模式和行为上有很大的不同。
关于隐私权的立法:库克认为GDPR是一部非常好的基本法,应该成为全世界法律的典范,然后在此基础上推出自己的法律。
腾讯科技新闻1月29日,1月28日美国数据隐私日,苹果CEO蒂姆库克接受美国媒体专访,称隐私和气候变化是“本世纪最重要的问题”,并谈到隐私威胁如何改变人们的行为,技术在加剧极端主义中的作用,以及为何不宜将大型科技公司归类为“科技巨头”。
数据隐私从来没有像今天这样重要,因为几乎任何你能想象到的关于我们数据的技术只会变得更先进、更具侵略性和更受欢迎。这些数据不仅包括我们的心跳和健康数据,还透露了我们最私密的想法。
为了纪念这个特殊的日子,库克当天上午在布鲁塞尔举行的计算机、隐私和数据保护会议上发表了现场主旨演讲,并就用户隐私的重要性展开了小组讨论。毫不奇怪,他在会上发表了重要讲话。毕竟苹果是唯一一家完全支持隐私保护的大型科技公司,隐私保护不仅被视为一种功能,还被视为一项基本人权。
在采访中,库克阐述了自己的想法。这次谈话不同于一些公司高管的典型公关模式。虽然之前听过库克多次谈及隐私,但这种感觉似乎直指核心。他不仅在保护隐私方面更加强硬,还直言不讳地谈到了技术推动的极端主义的兴起。他对混淆所有“科技巨头”不满,呼吁政府加强监管,出台隐私法。
关于21世纪最大的威胁
库克将隐私的侵蚀与地球正在经历的灾难性人为全球变暖相提并论,这是我们从未听过的比较。他说:“就隐私而言,我认为这是本世纪最重要的问题之一。与此同时,我们也面临气候变化,这也是一个严重的威胁。它们应该放在一起进行权衡。我们应该深入思考,决定如何让这些事情变得更好,如何为下一代留下更好的局面。”
至于库克担心的其他技术问题,他表示削弱端到端加密的威胁也是存在的。他说:“你知道,我是真的相信加密,也就是没有后门的端到端加密,所以我真的很担心有人会试图以任何方式破坏或者削弱这种加密方式。”
在提到埃隆马斯克喜欢提到的“末日恶棍”——人工智能(AI),以及被问及AI在技术威胁排行榜上相对于更严重的侵犯隐私的排名时,库克说:“我认为这两个东西都可以用来做坏事,而且可以被技术放大。那么哪个威胁更大呢?我不知道,但我想说的是,我们不能让自己只选择这两个中的一个去关注。我们必须有伦理AI,就像我们的数据隐私和数据采集行为必须有伦理AI一样。两者也有交集吧?两者都是优先问题,必须尽快解决。”
关于缺乏隐私如何改变我们的行为
采访一开始,记者就表示,作为重视数据隐私的人,我们对苹果即将推出的App Tracking Transparency功能及其新的app store“隐私标签”感到兴奋。然而,当许多人真正关心这些新的隐私增强时,许多其他人对此不屑一顾,并说,“如果有一个应用程序收集我的数据,有什么好关心的呢?我没什么好隐瞒的。”
库克被问及他将如何回应那些对隐私漠不关心的人。他指出,虽然人们可能会说不在乎,但只要知道公司收集了这么多关于他们的信息,包括购物数据、搜索查询历史等。最终可能导致这些人的自我审查。
库克表示:“我试着让别人这样想:在一个你知道自己始终被监视的世界里会发生什么?你会对自己的行为做出哪些改变?你会少做些什么?你不再做什么了?如果你知道你每次上网,看着不同的东西,探索不同的东西,你会越来越约束自己,那你还有什么不好奇的呢?这样的世界不是我们任何人都应该向往的世界。”
他补充说:“所以,我认为大多数人,当他们这样想的时候,并开始快速思考:‘嗯,我在寻找什么?我到处找着不同的内容,我真的不想让人们知道我在看什么,因为我只是好奇那是什么。所以,发生的这种行为变化是我深感担忧的事情之一,我认为每个人都应该担心这一点。”
关于“科技巨头”的分类
早在21世纪初,大多数人(包括许多记者)似乎都把科技公司当成了“救星”,认为它们打算解决世界上所有的问题。似乎每个月都有新的设备或软件问世,它们极大地改善了我们的日常生活,比如iPod、维基百科、谷歌地图等。但近20年后,科技公司(尤其是大型科技公司)越来越被妖魔化,部分原因是出于隐私方面的担忧。库克认为妖魔化是正当的吗?
库克对“科技巨头”一词的使用总体上持谨慎态度。苹果可以说是世界上市值最高和最有影响力的公司,也是这个术语所涵盖的群体一部分,这个群体还包括Facebook、谷歌、微软和亚马逊等大型科技公司。
库克称:“我认为,对人们来说,重要的是不要把‘科技巨头’归类为铁板一块,因为我认为,与其他公司相比,这些公司实际上有很大的不同。因此,我从一开始就担心这种宽泛、笼统的分类。我试图鼓励人们进行更深层次的思考,思考公司本身、它们的商业模式、他们的行为方式等等,他们的价值观是什么。这就是我的看法。”
关于技术在极端主义中的作用
谈到价值观,库克丝毫没有回避面对某些科技公司在美国极端主义意识形态激进化和传播过程中所扮演的角色。他指出,缺乏明显的隐私也是导致人们收集数据来建立个人档案的原因,而这些数据随后“被滥用,以煽动极端主义和其他事情”。
库克被问及,指责某些科技公司的平台可能在一些人的激进化中发挥了作用是否公平,比如本月早些时候袭击美国国会大厦导致5人死亡的那些人。
对此,库克回应说:“技术可以充当放大器,可以用来组织极端主义活动,可以用来试图操纵人们的思维。因此,我认为一种公平的观点是,技术也应该是这个等式的一部分。我们不应该逃避这一点,而是应该试着去理解它,试着弄清楚我们如何才能不让这种情况再次发生,以及我们怎样才能改进。”
关于隐私权立法
库克在计算机、隐私和数据保护会议上发表讲话时,对欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)表示赞赏,该法律为欧盟公民提供数据和隐私保护。这让人想知道,在许多科技公司似乎不愿自己提供更多保护的情况下,库克是否认为政府有责任介入隐私立法。
库克说:“我认为GDPR是个很好的基础性法规,这应该成为世界各地的法律。然后我认为我们必须在此基础上再接再厉,我们必须站在GDPR的肩膀上更上一层楼。”下一个层面包括考虑监管苹果已经认真对待的隐私保护,比如它的四大隐私支柱:数据最小化、设备处理、透明度和安全性。库克继续表示:“我认为,我们需要在一定程度上深入考虑每个层面,以便我们可以为其制定一项新的规定,因为我担心企业不会自己去做这件事。”
话虽如此,库克承认,他总体上不是加强监管的拥护者。他解释说:“我认为这可能会产生很多意想不到的后果,但在这个特殊的案例中,我认为我们已经进行了实验,只是效果不是很好。我认为,我们需要世界各地的政府加入进来,希望能为世界制定一个通用标准,而不是拼凑而成。”
关于未来
最后,库克被问及,美国及其所有的科技巨头及其伴随的强大游说努力,是否会像欧盟的GDPR那样在美国实施立法。考虑到此次对话的语气相当严肃和坦率,听到库克希望这样的立法真的能实现,不禁让人深受鼓舞。
库克说:“我认为人们已经看到了没有相关法律约束的后果。不是每个人,但绝大多数人对事情的进展都不满意。我认为,随着人们开始有这种感觉,这些人的代表也开始改变他们的观点。因此,我对立法非常乐观,你可以说我天真,但我对此真的持乐观态度。”(腾讯科技审校/金鹿)